BISNISREAL.COM, Kota Bima – Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU), Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kota Bima terus berinovasi untuk memberikan pelayanan terbaik bagi Jemaah Haji. Terbaru, mereka meluncurkan program “Karongga Sura Ro’o Haji”, yang memungkinkan jemaah menerima Surat Pendaftaran Haji (SPH) dalam bentuk digital langsung ke nomor WhatsApp mereka.
Kepala Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kota Bima, Mansyur, mengatakan bahwa program ini dibuat untuk memudahkan jemaah yang sering mengalami kehilangan atau kerusakan dokumen fisik. Dengan adanya versi digital SPH, jemaah bisa mencetaknya sendiri kapan pun diperlukan.
“Inovasi ini sangat penting, terutama untuk jemaah lansia dan yang kurang memahami administrasi digital. Dengan mengirimkan dokumen ke WhatsApp, kami ingin memastikan semua jemaah bisa mengaksesnya dengan mudah,” jelas Mansyur.
Sementara itu, Kepala Seksi Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU), Eka Iskandar Zulkarnain, menambahkan bahwa sebelumnya, jika dokumen SPH hilang, jemaah harus melapor ke kepolisian dan mengurus pencetakan ulang ke bank.
“Prosesnya panjang dan melelahkan. Sekarang, jemaah bisa langsung mengakses dokumen mereka kapan saja tanpa perlu datang ke kantor Kementerian Agama (Kemenag),” kata Eka Iskandar Zulkarnain.
Dengan layanan ini, pengurusan dokumen haji menjadi lebih praktis, cepat, dan efisien. Kementerian Agama (Kemenag) Kota Bima berharap inovasi ini bisa diterapkan di daerah lain untuk meningkatkan kenyamanan para jemaah haji di seluruh Indonesia.
